Tire suas dúvidas antes de contratar.
Entenda como funcionam empresas, contratos, veículos e a divisão dos planos.
Qual é a diferença entre login, empresa e contrato?
O login identifica quem acessa o sistema. A empresa representa uma organização cadastrada. O contrato organiza os veículos dessa empresa por cliente, obra ou operação. Os limites de empresas e de usuários são independentes: no Pro, por exemplo, são até 3 empresas e até 3 usuários no total, podendo um usuário autorizado acessar mais de uma empresa.
No Pro, posso ter uma única empresa com 15 veículos?
Sim. A proposta do Pro permite até 15 veículos no total. Uma empresa poderá usar os 15, inclusive divididos entre 3 contratos, por exemplo, com 5 veículos em cada um.
E se eu cadastrar 3 empresas no Pro?
Você terá 15 veículos para distribuir. Uma divisão igual seria 5 veículos em cada empresa. Também poderá distribuir de outra forma, como 8, 4 e 3, desde que o total não ultrapasse 15.
O motorista precisa instalar aplicativo ou criar uma conta para informar o KM?
Não. O gestor gera um QR Code exclusivo para cada veículo. Ao escanear, o motorista abre uma página móvel para informar seu nome, a quilometragem total e anexar uma foto do painel. O link do QR deve ser compartilhado apenas com pessoas autorizadas. O gestor pode revogar e substituir o código.
O que acontece se alguém informar um KM errado?
Se o valor for menor que o KM confirmado ou exceder o limite semanal configurado, a leitura fica pendente para conferência. O gestor pode abrir a foto, corrigir, aprovar ou rejeitar, preservando o histórico. A verificação da foto é humana, não uma leitura automática do painel por IA.
Posso criar uma conta antes de pagar?
Sim. Você pode criar seu login, cadastrar a primeira empresa e escolher o plano gratuitamente. O cadastro de veículos, contratos e demais recursos operacionais só é liberado após o Mercado Pago confirmar o pagamento da assinatura mensal.
Um contrato pode ficar vazio enquanto estou cadastrando?
Sim. Você pode criar primeiro um contrato e depois vincular seus veículos. Um contrato sem veículos continua ocupando uma vaga de contrato no plano, mas não ocupa vaga de veículo.
O Pro realmente aceita até 15 contratos?
Essa é a regra comercial proposta: até 15 contratos, com no mínimo 1 veículo por contrato ativo. Assim, é possível ter 15 contratos com 1 veículo cada ou menos contratos reunindo os mesmos 15 veículos.
Como funcionam Business e Advanced?
O Business oferece até 5 empresas, 30 veículos e 30 contratos; se dividido igualmente entre 5 empresas, são 6 veículos cada. O Advanced oferece até 10 empresas, 60 veículos e 60 contratos; se dividido igualmente entre 10 empresas, também são 6 veículos cada.
Posso vincular o mesmo veículo a dois contratos?
Para evitar contagens duplicadas, a proposta prevê um contrato ativo por veículo em cada momento. As transferências entre contratos deverão preservar o histórico de movimentação e de despesas.
O que acontece quando eu atingir o limite de veículos?
O plano não deverá apagar dados. Para cadastrar novos veículos além da capacidade contratada, será necessário ampliar o plano ou solicitar uma proposta Enterprise.
Já consigo assinar e pagar pelo site?
Crie sua conta e consulte “Minha assinatura”. O sistema informa se o pagamento está disponível para seu usuário. Quando habilitado, você pode escolher cartão com cobrança recorrente ou Pix com renovação manual. Se o checkout estiver indisponível, fale com o atendimento antes de pagar. O cadastro e o retorno do checkout não liberam acesso por si só.