1. Responsável e contato
O XRMOVI é administrado por Rhian Mello. O atendimento é online pelo e-mail rhian.udm@gmail.com, inclusive para dúvidas, solicitações sobre a conta, pagamentos e cancelamento.
2. O serviço
O XRMOVI oferece ferramentas para organizar veículos, motoristas, quilometragem, abastecimentos, manutenção, documentos, despesas e relatórios. As funções disponíveis e os limites de empresas, usuários, contratos e veículos dependem do plano contratado e das permissões da conta.
Os registros e alertas apoiam a gestão da frota. O responsável pela operação deve conferir os dados, as evidências e os prazos aplicáveis antes de tomar decisões sobre utilização de veículos, manutenção e documentação.
3. Conta e responsabilidades
Use informações corretas, mantenha sua senha protegida e conceda acesso apenas a pessoas autorizadas. O titular administra os vínculos e permissões da sua empresa. Não é permitido acessar dados de terceiros sem autorização, compartilhar credenciais indevidamente, inserir conteúdo ilícito ou comprometer a segurança do serviço.
Ao cadastrar dados de motoristas ou de outras pessoas, a empresa deve ter fundamento adequado para esse tratamento e informar os envolvidos. As regras sobre dados pessoais estão na Política de Privacidade.
4. Planos e pagamento
Confira o preço, a capacidade e as condições exibidas no resumo da contratação antes de confirmar. Empresas e contratos de uma assinatura compartilham as cotas totais do plano; elas não são multiplicadas por empresa. Desenvolvimentos personalizados dependem de proposta específica.
O cadastro da conta é gratuito. O acesso operacional depende da confirmação do pagamento ou de uma liberação autorizada. A disponibilidade do checkout pode estar restrita à conta habilitada para homologação.
Cartão: assinatura com cobrança recorrente até o cancelamento. Pix: pagamento mensal com renovação manual, sem débito automático. Gerar QR Code, solicitar mudança de plano ou retornar do checkout não comprova pagamento.
O Mercado Pago processa os pagamentos segundo suas próprias condições. Uma mudança de plano não deve ser interpretada como contratada antes da apresentação e confirmação das condições correspondentes.
5. Disponibilidade e dados
O acesso depende de conexão à internet e dos serviços de infraestrutura. Podem ocorrer manutenção e indisponibilidades. Problemas devem ser informados ao atendimento para apuração. Não há promessa de disponibilidade ininterrupta ou de resultado econômico específico.
Consulte e exporte os relatórios disponibilizados para sua operação. O encerramento de acesso não equivale à exclusão imediata de todos os registros. Solicitações de acesso, exportação e eliminação são tratadas conforme a Política de Privacidade e as obrigações aplicáveis.
6. Cancelamento e direitos
As formas de solicitar cancelamento, não renovação e reembolso estão na Política de Cancelamento. Estas condições não afastam direitos previstos em lei, inclusive os direitos do consumidor quando aplicáveis.
7. Atualizações
Esta página identifica a versão e a data das condições. Alterações relevantes de preço ou das condições de contratação devem ser informadas antes de uma nova confirmação, sem prejudicar direitos já adquiridos ou obrigações legais.